Athenea / Hostelería y ocio
Chatbot de WhatsApp e Instagram para restaurantes, bares y discotecasReservas por WhatsApp mientras sirves mesas.
Carta, horarios, eventos, reservas y celebraciones contestados al momento, con los datos de tu local. Sin comisión por reserva.
- Sin permanencia
- En marcha en 1-2 semanas
- Desde 99 €/mes + IVA
El móvil del local no para nunca
El teléfono suena en plena cena
Y quien lo coge deja una mesa a medias. Si no lo coge nadie, esa reserva se va al sitio de al lado.
Las mismas preguntas todos los días
¿Abrís hoy? ¿Tenéis mesa? ¿Cuánto cuesta el reservado? ¿Hay lista esta noche? Cien veces, por WhatsApp y por Instagram.
Pagar por clientes que ya eran tuyos
Hay plataformas de reservas que cobran por reserva o por comensal, también por los clientes que te habrían escrito igual.
Sin AtheneaSábado, 23:30
- 41 mensajes sin leer en el WhatsApp del local
- 18 privados de Instagram preguntando por esta noche
- Una mesa de 8 que no confirmó
- Una queja perdida entre los mensajes
Con AtheneaSábado, 23:30
- Todo contestado con la programación de esta noche
- Nueve reservas apuntadas con recordatorio
- Las celebraciones, en manos del encargado
- La queja, avisada al momento y con el chat en pausa
Míralo funcionando
Vídeos y capturas del panel de verdad, rellenado con un grupo de hostelería inventado. Elige un área y mira cada función en marcha.
Las mesas, apuntadas aunque estéis en plena cena.
Pide mesa por WhatsApp y queda apuntada
Contesta con tu carta, tus horarios y tus normas, pregunta lo que preguntaría tu encargado (personas, terraza, encargos) y deja la reserva en la agenda del local.
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Las reservas de todos los locales, en un calendario
Por local y por día, con su estado: confirmada, ha venido o no se presentó. Y el enlace para reservar desde tu web o tu Instagram.
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Confirmación el día antes y reseña después
El recordatorio, el mensaje para pedir la reseña o el aviso al encargado cuando alguien quiere celebrar un cumpleaños. Las enciendes y funcionan solas.
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Lo que no sabe, te lo pregunta a ti
Si alguien pregunta algo que no está en tu información, no se lo inventa: te lo deja como duda. Contestas una vez y ya lo sabe para siempre.
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Lo que necesita a una persona, os llega a vosotros
Objetos perdidos, quejas o una alergia que no está clara: el asistente pide los datos, pausa la conversación y avisa al equipo para que conteste una persona.
Pedir una demo de estoCada local con su WhatsApp. Todo en el mismo panel.
Un panel para el grupo, un número para cada local
Filtras por local con un clic y cada conversación dice por qué línea entró. A un cliente nunca le contesta el número de otro local.
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WhatsApp, Instagram y entradas de cada local
Cada local con su número, su cuenta de Instagram y su conexión con la ticketera, y quién recibe los avisos de ese local.
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Qué ha dado cada local este mes
Contactos nuevos, reservas, quién vino, gente en lista, presupuestos de eventos privados y reseñas conseguidas, local por local.
Pedir una demo de estoTu programación, tus clientes y tus horarios, al día.
Sabe qué hay cada noche porque lo lee de tu ticketera
La programación se trae sola de Fourvenues (o se escribe a mano), con precio y enlace de entradas. Cuando alguien pregunta «¿qué hay el sábado?», contesta con lo de verdad.
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WhatsApp a tus clientes, sin parecer spam
El concierto del viernes a los de un local, el menú nuevo a los habituales o una felicitación a quien cumple años, con envío espaciado y solo a quien dio su permiso.
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Contesta cuando no estáis vosotros
Eliges las franjas en las que contesta el equipo y el asistente se encarga del resto, con temporadas especiales para Navidad o verano.
Pedir una demo de estoUn extra para tu equipo, solo si lo quieres: 5 € por trabajador al mes. Sin él, Athenea funciona igual.
Tu equipo ficha desde el móvil
Entrada, pausas y salida desde la app, desde el ordenador de la oficina o desde el navegador. Es opcional: se activa solo si lo pides, a 5 € por trabajador al mes.
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Quién está, quién falta y cuántas horas lleva
El registro de jornada, las vacaciones y las horas extra, en el mismo panel que tus clientes. Más en la página de fichaje.
Pedir una demo de esto¿Te imaginas esto con tu negocio? Te lo enseñamos montado con tus datos.
Locales, personas, teléfonos, eventos y cifras son datos de ejemplo de un grupo de hostelería que no existe.
Claro desde el principio
Lo que pagas al mes, al lado de lo que te cuesta hoy hacerlo a mano.
Hostelería y ocio · desde
99 €/mes + IVA
Para un local. Si tienes varios, o quieres conectar tu ticketera, te lo presupuestamos antes de empezar.
- Asistente de WhatsApp e Instagramincluido
- Reservas y recordatoriosincluidos
- Programación de eventosincluida
- Avisos al equipoincluidos
- Cada local adicionalse presupuesta
- Puesta en marchapresupuesto cerrado antes de empezar
- Cambios y mantenimientoincluidos
- IA que contestapor uso, con saldo a la vista
- Permanencianinguna
Lo que te cuesta hoy cada mensaje sin contestar
Athenea no cobra las entradas ni sustituye a tu ticketera ni a tu programa de reservas: se pone delante, en WhatsApp e Instagram.
También incluye
Ya lo usan negocios como el tuyo
Sin nombres, porque son sus datos. Pero es un cliente de verdad, con lo que tiene montado hoy.
2 canales, 1 número de avisos
Contesta por WhatsApp e Instagram con la programación real de cada noche, y al equipo solo le escribe cuando hay una incidencia.
Quién está detrás
Lo montamos nosotros. Y nos quedamos.
Un equipo pequeño en España que monta el asistente con los datos de tu negocio, lo prueba contigo y lo cambia cuando cambia tu negocio. Sin tickets: nos escribes por WhatsApp.
Hablamos
Una hora, en persona o por videollamada. Nos cuentas cómo trabajáis y qué os quita más tiempo.
Lo montamos
Con tus datos: cartera, carta, catálogo o servicios, tus horarios y tus respuestas de siempre.
Lo pruebas tú
Antes de que hable con ningún cliente, lo pones a prueba. Cambiamos lo que no te suene a ti.
Seguimos ahí
Cambia un precio, la carta o el equipo: nos escribes por WhatsApp y lo hacemos. Sin tickets.
Lo que nos suelen preguntar
¿Usa WhatsApp normal o la API?
Se conecta a tu número de WhatsApp de siempre como dispositivo vinculado, igual que WhatsApp Web. No hace falta darse de alta en la API de Meta ni cambiar de número.
¿Cuánto cuesta para un restaurante?
Desde 99 € al mes + IVA por local, sin comisión por reserva ni por comensal. La IA que contesta se paga por uso y la puesta en marcha se presupuesta antes. Sin permanencia.
¿Entiende alergias y dietas?
Contesta con lo que pone tu carta y lo que tú le enseñes. Con una alergia, si la información no está clara, no se la juega: le dice al cliente que lo consulta y avisa al equipo.
¿Sustituye al personal de sala?
No. Quita el móvil de encima a quien está sirviendo. Las reservas, las preguntas de siempre y las celebraciones llegan ordenadas al panel, y lo que necesita a una persona os llega como aviso.
Tengo varios locales con números distintos, ¿se puede?
Sí. Cada local tiene su WhatsApp y su información, y lo veis todo en el mismo panel. A un cliente nunca le escribe el número de otro local.
¿Funciona con mi ticketera?
Trabajamos con ticketeras que tienen conexión, como Fourvenues. Si la tuya no la tiene, le pasamos la programación de otra forma. Cuéntanos cuál usas.
Ver 5 preguntas más
¿Cómo aprende la carta y los eventos?
La carta, los horarios y las normas del local nos los pasas una vez y los cargamos nosotros. Los eventos, si tu ticketera tiene conexión, se leen solos; si no, se cambian desde el panel.
¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?
Athenea se conecta a tu WhatsApp como un dispositivo vinculado, igual que WhatsApp Web, no a través de la API oficial de Meta. Así sigues con tu número y tu móvil de siempre. Lo usamos para contestar a quien te escribe, no para mandar publicidad a desconocidos, que es lo que WhatsApp castiga. Aun así, las normas las pone WhatsApp y nadie puede garantizarte al cien por cien que no cambien: por eso te lo contamos antes de empezar.
¿Va a sonar a robot?
Contesta en el tono de tu negocio, de tú o de usted, con frases cortas y con tus respuestas de siempre. Antes de que hable con ningún cliente lo pruebas tú y cambiamos lo que no te suene a ti.
¿Y si no sabe algo?
No se lo inventa. Le dice al cliente que lo consulta y te deja la pregunta en el panel. La contestas una vez y ya la sabe. Si el cliente pide hablar con una persona o hay una queja, avisa al equipo y se aparta de esa conversación.
¿Dónde están los datos de mis clientes?
En un servidor en la Unión Europea (Francia), con cada empresa por separado. Para escribir cada respuesta, la conversación pasa por un modelo de inteligencia artificial de un proveedor externo que no la usa para entrenar. Los datos son tuyos y te los llevas si un día te vas.
Siguiente paso
¿Cuántos mensajes se te quedan sin contestar un sábado?
Te enseñamos cómo lo llevaría el asistente con la carta, los horarios o la programación de tu local.
Contesta una persona. Normalmente, el mismo día.
Athenea también trabaja con: InmobiliariasClínicas y centrosTiendas